| Cancelamento (período de arrependimento) |
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No Brasil, o consumidor tem prazo de sete dias corridos para desistir de compras realizadas pela internet, o período é contado a partir compra ou do recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Decreto nº 7.962/ 2013
Se o consumidor utilizar o direito de arrependimento, antes do recebimento do produto, os valores pagos serão devolvidos de imediato.
Se o consumidor optar pelo direito de arrependimento, após o recebimento do produto, os valores pagos serão devolvidos após o recebimento do produto pela Atomy do Brasil. Lembrando que o produto deve estar sem uso ou danificado.
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- Os membros da Atomy podem solicitar o cancelamento do pedido através de: "Site de Compras> Minha loja Atomy> Consulta de pedidos“ no prazo de até 07 dias corridos .
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- Ou através do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) 0800-878-2666 - Segunda a Sexta. das 09h00 às 17h00 (Fechados aos Sáb., Dom. e feriados)
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